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  • 顧客可登入Oncitinet「我的帳號」中,按「訂單」查看狀態

  • 如選擇送貨服務,訂單發出「準備發貨」電郵的4個工作天內(星期六、日及公眾假期不計算在內),將有專人致電顧客確認送貨日期

  • 如選擇自取服務,-訂單發出「準備發貨」電郵的4個工作天後(星期六、日及公眾假期不計算在內)可開始到指定地點取貨

  • 個別限定/預售/特價貨品的取貨時間或地點或會不同,請留意個別貨品取貨詳情。「特選商戶」貨品訂單處理時間或會較長,約7-14個工作天。
  • 大型推廣優惠期間發貨時間或會延長,如週年慶、農曆新年、夏日購物祭等,需約7-14個工作天發貨時間
  • 如有任何問題,歡迎聯絡客戶服務電郵: [email protected]